UiPath

當自動化的對象是「畫面上的操作」而不是 API — UiPath 用軟體機器人模擬人類點滑鼠、打鍵盤,是機器人流程自動化(RPA)的代表性平台。

它是什麼

• 開發商:UiPath(全球 RPA 領導廠商之一)
• 核心能力:RPA 機器人設計與集中調度,企業級自動化治理,並納入 AI 與 Agent 能力入口
• 同類定位:Zapier、Make 靠 API 串雲端服務,UiPath 靠機器人操作使用者介面 — 專治沒有 API 的老系統

典型情境

• 機器人每天自動登入舊 ERP,抓報表、貼進 Excel、寄給主管
• 財務月結:跨多套系統的重複鍵入與核對,交給無人值守機器人
• 保險理賠文件用 AI 判讀欄位,再由機器人回填核心系統
• 集中管理數十支機器人的排程、權限與稼動監控

選型重點

• 舊系統無 API、流程重複量大 → UiPath;系統都有 API → 用 Zapier 或 n8n 串接更輕更穩
• Microsoft 環境內的輕量 RPA → 可先試 Power Automate 的桌面流程;UiPath 勝在企業級治理與規模化
• 畫面一改版機器人就可能壞,維運成本要納入評估
• 屬企業級授權模式,導入通常伴隨流程盤點與治理制度

💡 一句話記憶:UiPath = 幫你上班點滑鼠的數位員工大隊,還附派工中心。

iPAS 考點

科目二必考 RPA 觀念:判斷關鍵字是模擬人工操作介面、無 API 舊系統、重複性高頻作業。最大陷阱就是 RPA 與 API 自動化之分 — 題幹說「系統老舊、只能操作畫面」選 UiPath;說「服務間以 API 串接」選 Zapier 類。另常考 RPA 結合 AI 的智慧文件處理應用方向。